Centro de evaluación de ERP para servicios

¿Qué es el software ERP para servicios?

El software de planificación de los recursos empresariales (ERP) para servicios agrupa todas las funciones de gestión tradicionales de una empresa (finanzas, ventas, gestión de proyectos, entrega de servicios, recursos humanos, etc.) en un sistema coherente e integrado. Así, el software de ERP para servicios es un sistema central que incluye la funcionalidad de back office y las funciones específicas de la industria, como entrega de servicios, gestión de recursos, gestión de proyectos, gestión de carteras de proyectos, gestión del tiempo y gestión de gastos para las empresas que ofrecen servicios facturables a sus clientes.

Catalizadores de negocios y ventajas de los sistemas de ERP para servicios

• permiten asignar prioridades a todos los proyectos que planea llevar a cabo una organización
• consolidan o reúnen los datos de los proyectos y las operaciones
• sincronizan las actividades de los departamentos (como recursos humanos o finanzas) con las necesidades y la información que generan los equipos encargados de los proyectos o de la entrega de servicios
• sincronizan la colocación de órdenes, el procesamiento de las cotizaciones y la generación de reportes
• permiten asignar recursos a los proyectos de los clientes de forma eficaz
• automatizan el ciclo completo de servicios y vinculan la información del proyecto con las operaciones de back office
• dan a las partes involucradas en un proyecto una visión completa del proceso que debe seguir el mismo

Riesgos de los sistemas de ERP para servicios

Seleccionar una aplicación de ERP para servicios que no se adapta bien a las necesidades de su organización puede tener consecuencias graves en sus operaciones, como

• la incapacidad para manejar carteras de proyectos en toda la empresa
• la incapacidad para apegarse a las normas y los reglamentos gubernamentales
• la incapacidad para supervisar y controlar los procesos

¿Por qué usar el Centro de evaluación de sistemas de ERP para servicios?

• Revise las aplicaciones de ERP que le permitirán asegurarse de que sus proyectos dependen directamente de las competencias y los recursos disponibles (y no de la mala asignación de capital).
• Evalúe qué aplicaciones de ERP para servicios le permiten ofrecer servicios de primera calidad.
• Compare los sistemas de ERP para servicios que lo ayudan a alinear los proyectos de sus clientes con su estrategia empresarial.

Las investigaciones más populares relacionadas con ERP para servicios

• What is ERP?
   
• How do I prevent my ERP project from failing?
   
• How can I justify my ERP Investment (ex. cost of replacing system, benefits, etc.)?
   
• What are the Pros and Cons of Lean, Discrete, and Process Manufacturing?
     
• My ERP System is Up and Running-Now What?
   
• ERP Research Article Archive
   

Libros blancos de los proveedores relacionados con ERP para servicios
(en whitepapers.technologyevaluation.com)

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