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Curso rápido de gestión de los procesos empresariales
BPM es una categoría de software que apenas está naciendo y que tiene diferentes significados para la gente. Un BPM cuidadosamente seleccionado, bien pensado e

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ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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SAP NetWeaver para múltiples propósitos
Las capacidades de SAP NetWeaver y sus plataformas que habilitan el servicio, que originalmente eran plataformas de integración y transacción, se han expandido

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Servicio al cliente con Oracle On Demand
En la actual economía, la calidad del servicio al cliente de una empresa puede implicar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un buen servicio se traduce

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Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones
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Cómo seleccionar un vendedor y un proveedor de servicios de software libre
La demanda de soporte directo y servicios que vayan más allá de la comunidad en línea crecerá a medida que las empresas empiecen a usar el software libre. Si

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Procesos complementarios para los sistemas de gestión de problemas
Cuando las empresas adquieren herramientas de software ¿qué esperan de ellas? Guiados por el sentido común, podríamos pensar que una herramienta de software

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Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes Cuarta parte: MRO y gestión de las refacciones
Últimamente, el servicio o las refacciones representan tanto una ventaja como una desventaja para muchos fabricantes.

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La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio
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Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación
El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de

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La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS
A pesar de que IQMS se parece a muchos de sus homólogos del extremo inferior del mercado de las aplicaciones empresariales, puede tratar de vender sus entregas

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Gestión del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos
La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) está en transición a un modelo en demanda. Los modelos en demanda son más rápidos y baratos de desplegar

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Oracle sigue planeando su ataque a SOA Primera parte: resumen del evento e impacto en el mercado
Aunque es muy probable que la plataforma basada en la arquitectura orientada al servicio y las soluciones empresariales de Oracle no resuelvan los problemas de

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Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones
Con esta parte continúa la reimpresión del capítulo de resumen del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

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