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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más

gestion de clientes en linea  sistema de facturación o gestión de las relaciones con los clientes (CRM), incluyendo gestión de software, revisiones y pruebas y realización de los cambios necesarios para preparar el sistema del operador para su funcionamiento en vivo. Amdocs planea continuar la expansión de sus servicios de consultoría e integración, y desarrollarlos para la gestión integrada de los clientes. Actualmente, todos los usuarios tienen varias cuentas con el mismo operador, como una cuenta de televisión por cable, Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso
Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas

gestion de clientes en linea  para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso Introducción Cuando se toman en cuenta los tres componentes principales de CRM, el cliente , la relación y la gestión , es posible expandir las estrategias del sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que le ayudarán a realizar su inversión. Debe adoptar algunas estrategias esenciales, como Desarrollo de metas específicas y mensurables Definición de una estrategia de ROI que Ver más...
El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes
Las empresas se ven obligadas a revaluar sus sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, debido a factores como la globalización, la estabilización

gestion de clientes en linea  regreso de la gestión de las relaciones con los clientes Conforme se acercaba el año 2000, se empezó a usar la frase “fabricación esbelta” en las industrias de fabricación. Los proveedores de software y los medios hicieron creer a las organizaciones que un sistema de gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) podría ser lo que volvería realidad la promesa del método esbelto. Sin embargo, no se mantuvieron las promesas de los sistemas SRM. Al madurar las organizaciones, se dieron Ver más...
La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio
El mercado de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está cambiando. Pequeños vendedores le dan servicio a más de la mitad del mercado Las series

gestion de clientes en linea  integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio El mercado de CRM De acuerdo a la firma de investigación Gartner , solamente en el año pasado, se gastaron más de $3.5 miles de millones de dólares en nuevas licencias de software de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), pero los cuatro vendedores de CRM más importantes ( SAP , Siebel , PeopleSoft , y Oracle ) tuvieron solamente el 38 por ciento del total de las ganancias de CRM. Ver más...
El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas
Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS)

gestion de clientes en linea  más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas Introducción A pesar del hecho de que este parece ser el enfoque de las iniciativas de software como servicio (SaaS) de Microsoft , SAP , y Salesforce.com , las encuestas conducidas por casas analistas renombradas sugieren que el amplio uso de servicios accesibles de tecnología a través de un navegador Web no se centra necesariamente en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) o soluciones de automatización de la Ver más...
Desafíos de la administración de bases de datos: Oracle Database 11g R2
Son tres las áreas que plantean los mayores desafíos de administración para los administradores de bases de datos: el rendimiento, la administración de los

gestion de clientes en linea  de la administración de bases de datos: Oracle Database 11g R2 Son tres las áreas que plantean los mayores desafíos de administración para los administradores de bases de datos: el rendimiento, la administración de los cambios y la automatización de las tareas repetitivas. Real Application Testing ayuda a reducir el costo de sus pruebas al brindar a los administradores DB y de sistemas una solución fácil para probar e implementar los cambios con menos inversiones. Entérese. Ver más...
Gestión de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global?
Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación

gestion de clientes en linea  de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global? Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y Ver más...
Gestión del desempeño empresarial (BPM) Reporte de evaluación de software
Business performance management (BPM) enables organizations to translate strategies into plans, monitor execution, and provide insight needed to manage and

gestion de clientes en linea  del desempeño empresarial (BPM) Reporte de evaluación de software TEC's Business Performance Management Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...
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gestion de clientes en linea  para recursos humanos (RRHH) Reporte de evaluación de software TEC's Human Resources (HR) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides extensive Ver más...
Cómo NetWare ayuda a resolver las crisis de identidades en las empresas
Existen multitud de costos asociados con una mala gestión de la identidad: olvido de contraseñas, problemas de acceso, acceso móvil, el cumplimiento con las

gestion de clientes en linea  asociados con una mala gestión de la identidad: olvido de contraseñas, problemas de acceso, acceso móvil, el cumplimiento con las normas para mantener segura la identidad e información personal de los usuarios, y otros. Para ello existen en el mercado productos que permiten un lugar central para la identificación de los empleados según sus roles que lleva a una gestión eficiente. Ver más...
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Beneficios de la utilización de un sistema Master Data Management
Reutilización de los modelos de datos y formularios, integración transparente, posibilidad para definir múltiples interfases de acceso a datos, búsqueda y

gestion de clientes en linea  sistema maestro para la gestión de información. Ver más...
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TEC ayuda a Corona, lÍder mundial en productos de cerámica, a simplificar su selección de un ERP en tiempo record
Corona, uno de los conglomerados más grandes de Suramérica, especializado en productos y pisos de cerámica, contrató recientemente los servicios de Technology

gestion de clientes en linea  ayuda a Corona, lÍder mundial en productos de cerámica, a simplificar su selección de un ERP en tiempo record TEC ayuda a Corona, lÍder mundial en productos de cerámica, a simplificar su selección de un ERP en tiempo record Corona resuelve su problema de múltiples ERPs por medio de una metodologÍa objetiva para la evaluación y selección de software. Montreal, QC, 31 de agosto, 2009 - Corona, uno de los conglomerados más grandes de Suramérica, especializado en productos y pisos de cerámica, Ver más...

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