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Infinium revient à ses compétences de base pour réussirPartie 2: Défis et recommandations des utilisateurs
Malgré solide fonctionnalité horizontal ERP, la flexibilité du produit, et un très bon service à la clientèle, le défi de Infinium reste son manque de la part

ce qui est des competences experience de sap  et les cliniques pédiatriques, ce qui est encore loin de milliers qui aime Lawson Software et PeopleSoft CAN vanter. Pourtant, avoir 30% de son service, de support et de vente avec une expérience directe sur le marché et un taux de fidélisation de la clientèle des soins de santé de plus de 95% sont des raisons impérieuses pour Infinium pour poursuivre le segment de marché. Aussi, après avoir fourni ses propres modules ERP (finances, RH / Paie, gestion du matériel) pour les opérations

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2000 et 2001 furent des moments difficiles pour Infinium résultant en une diminution substantielle des recettes et une importante restructuration. Après un exercice d'introspection approfondie à la fin de l'année 2001, la société a conclu 2002 offres de produits qui vont revenir à ses racines, et avec la volonté de soutenir la réussite dans les trois principaux marchés cibles. Le résultat est une reprise des employés et l'enthousiasme du marché pour l'entreprise de progresser.

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