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Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes
Les applications sont plus souvent externalisées de l'infrastructure, ce qui se fait de plus grâce à des logiciels en tant que service (SaaS). Fournisseurs tels

fournisseur de solutions kindee h  entreprises Anymore ), un fournisseur SaaS moins connu est Webcom, Inc . Webcom propose des solutions logicielles qui simplifient le processus devis-commande pour la vente de produits et services complexes, tels que ceux offerts par Rockwell Automation , Motion Computing , Cray Computer, General Electric Industrial Systems et ABB. Ne nécessitant qu'un navigateur, sa solution, WebSource CPQ, permet aux clients de configurer, de prix, devis, et, finalement, proposent leurs offres sur de multiples canaux

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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