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JDA MAGIC QUADRANT DE GARTNER: FinancesRessources humainesGestion de la fabricationGestion des stocksGestion des achatsGestion de la qualitéGestion des ventesSpécifications techniques

A Spoonful of Study SugarCRMCase et de l examen d une solution CRM Open Source
SugarCRM est une société de CRM open source de plus en plus rapidement avec des solutions qui font appel à une communauté d'utilisateurs enthousiastes. Cette étude, basée sur un client qui a choisi la solution de CRM professionnel de la vente de sucre, compare les fonctionnalités des produits à la concurrence et met en évidence certaines pratiques commerciales Open Source de SugarCRM.

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18/07/2013 11:18:00

Process Manufacturing Gestion à l aide de Microsoft Dynamics AX
Ce livre simplifie explications afin de comprendre les fonctionnalités liées aux opérations et Supply Chain Management dans l'industrie de process. Certaines entreprises comptent sur out-of-the-box fonctionnalité pour aider à réduire les risques, de réduire le développement sur mesure, et d'accroître la prévisibilité de l'utilisation de la mise en œuvre réussie. Ce livre simplifie explications afin de comprendre les fonctionnalités liées aux opérations et Supply Chain Management dans l'industrie de process.

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18/07/2013 12:52:00

Test de CRM au long de la mise en œuvre
En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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18/07/2013 11:12:00

Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vueDeuxième partie: Impact sur le marché
Grâce à sa solide position de trésorerie et l'amélioration et de développement actuel en cours pour, «software as a service» sur Internet contemporain entreprise et les applications de commerce collaboratif, et compte tenu de ses intentions de continuer à vendre à la fois directement et indirectement avec VARs accrédités au sein de certains segments verticaux , un retour à des jours meilleurs ne semble pas comme une possibilité farfelue pour Epicor.

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18/07/2013 10:55:00

Les fournisseurs commerciaux de renseignement
Business intelligence leaders de jeu pur courants (BI) offrent l'avantage de l'analyse et des capacités supérieures de planification, mais la planification fournisseurs de ressources d'entreprise (ERP) améliorent leurs capacités d'analyse et d'accessibilité.

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18/07/2013 11:46:00

L importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

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18/07/2013 11:06:00

Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies DomainesCinquième partie: principales lignes de produit de Deltek
Au sein de son marketing et produit d'automatisation de la proposition, Deltek épouse un dérivé de CRM émergents connus comme la gestion de la relation client, ce qui devrait aider les entreprises à suivre les relations clients de manière plus sophistiquée que par des méthodes telles que la saisine ou le bouche-à-bouche, qui étaient appropriées au cours de leur phases de démarrage.

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18/07/2013 10:55:00

Fourniture de systèmes de gestion de la chaîne de service et de pièces de rechange: les joueurs, les avantages sociaux et les recommandations de l utilisateur
Amélioration de la gestion de services augmenter les revenus des deux offres de services et ventes de nouveaux produits, tandis que l'amélioration du service à la clientèle et offres améliorées augmentent la fidélisation des clients, et attirent de nouvelles entreprises de services, d'un montant supplémentaire, à faible risque et flux de revenus répété probablement sur une longue période de détention.

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18/07/2013 11:46:00

Test Web a changé le paysage de test
fournisseurs de tests logiciels forment des alliances et des partenariats avec les fournisseurs qui en fait service et de soutien de la livraison de contenu Internet. Ainsi ne les réalités de tester des applications Internet couler po deux cas: Mercury Interactive a formé une alliance stratégique avec Akamai Technologies, et Segue signé NaviSite que ses premiers services partenaires hébergée.

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18/07/2013 10:22:00

Service Strategies de la chaîne d approvisionnement afin d accroître la rentabilité des entreprises
Cet article décrit les défis uniques de la chaîne d'approvisionnement de services, fournit un cadre pour comprendre la hiérarchie de la décision de la direction du service, et souligne la proposition de valeur dramatique à la disposition des entreprises qui déploient des stratégies de service et des outils avancés aide à la décision pour relever ces défis. Brèves études de cas provenant du service de grandes organisations Cisco et KLA-Tencor montrent des exemples de déploiements réussis des stratégies de la chaîne d'approvisionnement de services.

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18/07/2013 11:06:00


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