Centre d'évaluation de progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour prestataires de services

Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour prestataires de services : définition

Un progiciel de gestion intégré (PGI/ERP) pour prestataires de services offre tout d'abord les fonctionnalités de gestion organisationnelle d'un PGI/ERP classique; à savoir :

• La gestion financière
• La gestion des ventes
• La gestion de projet
• La gestion des livraisons
• La gestion des ressources humaines
• Etc.

• La gestion des prestations de services
• La gestion de l'allocation de ressources
• La gestion de portefeuille de projets
• La ventilation des coûts et dépenses par projet
• Etc.

Bénéfices des PGI/ERP pour prestataires de services

• La réduction de façon drastique du cycle décisionnel au sein de l'entreprise
• L'assignation des priorités aux différents projets ayant cours
• La centralisation des informations opérationnelles
• La synchronisation des activités entre départements. Par exemple, une prestation de services peut être tout de suite facturée car les coûts et dépenses associés sont compilés en temps réel
• La fluidification de l'émission de devis, de la prise de commandes et des livraisons
• L'optimisation de l'allocation de ressources entre projets
• L'automatisation au complet du cycle de prestation de services en jetant un pont entre opérations (prestations réalisées) et administration (facturation)
• Le contrôle du cycle entier de réalisation des prestations de services et des différents intervenants.

Quelques précautions à prendre en matière de PGI/ERP pour prestataires de services

Un mauvais choix de solution ERP pour prestataires de services peut avoir de fâcheuses répercussions sur les activités opérationnelles d'une organisation, notamment :

• Une gestion laborieuse voire impossible des portefeuilles de projets à l'échelle de l'entreprise
• Le non-respect des dispositions réglementaires
• Une certaine difficulté à assurer le contrôle et le pilotage des processus.

Rôle du Centre d'évaluation de PGI/ERP pour prestataires de services

• Passer en revue les applications ERP qui vous éviteront une mauvaise allocation des ressources et vous permettront une affectation optimale des ressources humaines et matérielles aux différents projets
• Évaluer les ERP qui vous permettront d'améliorer la qualité de vos services
• Comparer différents systèmes dans le but d'aligner les projets de vos clients aux stratégies de votre entreprise.

Études sur les ERP pour prestataires de services les plus populaires

• What is ERP?
   
• How do I prevent my ERP project from failing?
   
• How can I justify my ERP Investment (ex. cost of replacing system, benefits, etc.)?
   
• What are the Pros and Cons of Lean, Discrete, and Process Manufacturing?
     
• My ERP System is Up and Running-Now What?
   
• ERP Research Article Archive
   

Livres blancs d'éditeurs de ERP pour prestataires de services
(à l'adresse whitepapers.technologyevaluation.com)

L'actualité des ERP pour prestataires de services