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 voip call center software


CC&B for Telecommunications Industries
Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting

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客户关系管理(CRM) 软件评估报告

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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文档关于 » voip call center software

计费和客户服务(CC&B)(英文版)


Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services.

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主动语态将统一消息,思科的CallManager


在Cisco CallManager是一个基于IP的电话系统,将利用主动语态的软件提供一个减少依赖外部硬件实现UM,导致高达20%的企业客户节约。

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在地平线上的超宽带语音标准


语音宽带的标准是在地平线上。今天总体带宽,Inc。和高效网络公司宣布,他们两家公司之间的互操作性测试在语音宽带领域的业务联盟。

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TEC焦点报告: Sage Accpac ERP


本焦点报告是TEC公司主编David Clark针对Sage Accpac ERP软件的一线采访手记。 通过本文,您可以了解该软件公司的历史,市场定位,优势,主要竞争对手,以及面临的挑战等。 您还可以了解到: Sage Accpac ERP软件的高端功能简介。

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Epicor for Service Enterprises


Epicor Enterprise 是一个全面的端对端套件,为全球中端市场企业提供了行业特定的可靠解决方案。从 CRM 和企业服务自动化到财务和供应链管理,Epicor 都可以为实时企业提供适用的、灵活的解决方案。 Epicor 的解决方案包含一系列服务,通过提供单一点的支付形式促进快速投资回收和低总拥有成本。产品主页:http://www2.epicor.com/CN/Solutions/?ExpLeftNavigation1ExpandValue=MainLeft1_ExpLeftNavigation1{79AD9E04-82DC-46D3-978D-35319593AD2E}。

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OpenPro_Inc


位于美国加州的Fountain Valley,OpenPro公司成立于1998年。OpenPro公司提供应用开放源代码技术的企业资源计划(ERP)软件。OpenPro软件用PHP语言写成,架构灵活。它可以在许多硬件和SQL数据库上运行,既可在公司的服务器上运行也可以按服务供应商(ASP)模式来运作。

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ERP - 分销摊牌! Epicor企业与JDA的供应链规划与优化套件与普罗托曦


我的技术评估中心(TEC)供应商摊牌系列,主编拉里·闪电。欢迎来到我们的最新消息:ERP - 分销摊牌。你会注意到,这其中有一个更广泛的关注,比我们在过去所做的摊牌。我们再次将比较三个供应商解决方案的头 - 头,但不只是功能。这一次,我们也将在这些行业解决方案的支持,以及他们如何涵盖中档市场阶层的不同部分,以及如何安装基地打破地域。当然,功能又是这场对决的关键组成部分,细分为四个主要分布区和13个亚区。我们希望你能找到有用的信息今天的对决,并邀请您的意见和问题,showdown@technologyevaluation.com。

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ERP小事 - 每为什么应该有它为什么 第2部分:ERP成功的关键因素


ERP系统,事实上,制订编纂了一套业务流程和员工学习为什么,如何在和谁的业务流程(工作流),而不是软件屏幕hows。

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Unity for Windows


UNITY解决方案旨在改善企业效率、优化内部流程并管理其与供应商和客户的关系。UNITY具备的功能有采购、生产、销售和物流,包括生产计划(MPS/MRP/CTP)与排程、财务和人力资源管理支持功能。 Logo的企业资源计划(ERP)解决方案UNITY支持实施不同生产方法的公司的全部管理需求。UNITY属于最新的使用方便、功能互补的、开放架构、定制化产品族的一分子,这类产品提供了运用最先进的对象技术开发定制解决方案及基于组件的产品的机遇。这些特征使得UNITY能够利用其定制工具快速方便地加以定制,将其从标准应用软件转化成某公司特定或行业特定的解决方案。UNITY还提供多语种多币种系统支持国际会计标准和操作,以及一个具备本地化特色的全面解决方案,这是Logo的20年丰富经验的反映。  

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未来兼容


考虑升级或更换其企业资源规划系统的公司,应评估是否改变将是兼容未来的ERP II部署策略。本文探讨了未来企业的业务应用程序和要求,以确保未来的兼容性。

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Infor Adage


Infor公司的Adage ERP提供了支持制造、销售与运营业务流程的企业交易框架。 Adage是个面向全球流程制造与分销企业的基于对象的全图形企业资源计划解决方案。它将面向对象的设计及开放客户端服务器的架构与按行业最佳实践设计的业务对象组融合起来。 Adage ERP是专门为流程工业而设计的并且提供了具备ERP功能的解决方案,如定价及促销、实际称重、实际批次成本核算、零售包装配置、批次跟踪以及配方与工艺路线管理。  

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BilTAY Teknoloji


BilTAY Technology致力于为国际商务、市场和渠道开发提供软件产品。公司的主要产品是适用于各种企业规模的企业资源计划系统(ERP),客户关系管理系统(CRM),和全面质量管理系统(TQM)。

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ICIM


Interactive Computer Integrated Manufacturing (ICIM)企业资源计划(ERP)系统是可支持多公司/多场所的软件包,它把制造、工程设计、客户关系和财务等功能集成在实时的Web支持的环境中。该软件包适用于离散型制造业,特别是按订单制造(MTO)、按订单配置(CTO)、按订单装配(ATO)、和按订单设计/专项生产(ETO)环境。ICIM软件包使用Oracle的关系数据库。这个软件包是在客户端服务器或一个三层架构模式下运行的基于浏览器的系统。它可在多个平台上运行,其中包括Windows NT,Unix,Linux,和VMS。    

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Kepler


Kepler ERP系统是个完全集成的企业资源计划解决方案。公司最初为财务模拟开发解决方案,现在的系统专注于支持库存功能、帐单编制、应收帐、应付帐及其他。    

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